Heiligabend herrscht im noblen Traditionskaufhaus OLYMP der Christmas-Shopping- Endspurt. Draußen herrscht klirrende Kälte, drinnen glitzert und funkelt die üppige Weihnachtsdekoration. Für Kaufhausdirektorin Lale hat die Weihnachtsnacht seit 40 Jahren eine besondere
Bedeutung. Als junge Frau hatte sie sich mit ihrer großen Liebe Hans im OLYMP einschließen lassen. Auf tragische Weise haben sie sich danach aus den Augen verloren. Diese Wunde hat sich für die resolute Lale nie ganz geschlossen. Das Schicksal will es, dass beide ausgerechnet in dieser
Nacht wieder aufeinandertreffen. Bei einem letzten Rundgang durch ihr Reich muss die Direktorin allerdings feststellen, dass sie nicht die einzige Person ist, die durch die leeren Gänge des Kaufhauses streift.
