Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1, 0, Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, Veranstaltung: Praxisseminar 2, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis
1 Der Staat als neuer Beschützer der Anleger 1
1. 1 Problemstellung 1
1. 2 Vorgehensweise 2
1. 3 Abgrenzung 3
2 Finanzdienstleistungen von Banken 4
2. 1 Bankdienstleistungen 4
2. 2 Beratung als Reinform der Bankdienstleistung 5
2. 3 Gesetzliche Verankerung der Anlageberatung 7
2. 4 Verschärfte Anforderung ab 2010 8
3 Anlageberatung in der Volksbank Magdeburg eG 10
3. 1 Das Bankensystem in Deutschland 10
3. 2 Bankorganisation 11
3. 3 Die Volksbank Magdeburg eG 12
3. 4 Organisatorische Positionierung ab 2010 13
4 Prozessvergleich - Beratung alt und neu 16
4. 1 Aktuelle Ertragslage der Banken 16
4. 2 Prozessbestimmung 17
4. 3 Das Platzkostenverechnungskonzept 17
4. 4 Kalkulatorische Auswirkungen 18
4. 5 Ergebnisbewertung 19
5 Zusammenfassung und Ausblick 21
Anhang 1: Organigramm Volksbank Magdeburg eG 22
Anhang 2: Beispielmatrix gemäß Mitarbeiterqualifikation 23
Anhang 3: Hausmeinung Volksbank Magdeburg eG für Fondsprodukte 24
Anhang 4: Beratungsprotokoll 25
Anhang 5: Prozessschritte der GenoConsult GmbH in der Standardberatung 26
Literaturverzeichnis 27
