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Jetzt reinlesen: Inhaltsverzeichnis(pdf). . . grüßt der Kunde freundlich! Und Ihr Mitarbeiter muss weder herumstacksen noch sich verstecken, denn er beherrscht die typischen Beratungssituationen in englischer Sprache!
Mit Carra/Hein ist man gut vorbereitet:
- Zahlreiche Abbildungen erklären die Fachworte auf anschauliche Weise.
- Kundengespräche trainieren anhand praxisnaher Fallbeispiele aus der Apotheke.
- In Übungen inklusive Lösungsvorschlägen wird das Gelernte gefestigt.
- Neu: Mit Texten und Dialogen als Audio-Dateien zum Anhören. So gelingt die Aussprache von Fachbegriffen ganz einfach.
Das erfolgreiche Lehrbuch und Nachschlagewerk für die Apotheke bietet seit vielen Jahren Erste Hilfe für die Kommunikation mit englischsprachigen Patienten.
Produktdetails
Erscheinungsdatum
06. Oktober 2020
Sprache
deutsch
Untertitel
überarbeitete Auflage.
Dateigröße in MByte: 17.
Auflage
überarbeitete Auflage
Seitenanzahl
136
Dateigröße
17,06 MB
Autor/Autorin
Dagmar Carra, Martha Hein
Verlag/Hersteller
Kopierschutz
mit Wasserzeichen versehen
Family Sharing
Ja
Produktart
EBOOK
Dateiformat
PDF
ISBN
9783769277166
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