Die Struktur des Rettungsdienstes entwickelt sich immer weiter, Veränderungen im organisatorischen, personal- und betriebswirtschaftlichen Bereich sind die Folge. Dreh- und Angelpunkt dieses Wandels ist eine zukunftsorientierte, flexible und mitarbeiterfördernde Führung, ohne die sich die rapiden Umstellungs- und Organisationsentwicklungsprozesse nicht erfolgreich vollziehen. Deshalb ist die 2. , überarbeitete Auflage dieses Buches, die u. a. auch das Burnout-Syndrom anspricht, aktueller und unentbehrlicher denn je. Sie bietet Führungskräften im Rettungsdienst praktische Hilfen, um diesen Wandlungsprozess mit ihren Mitarbeitern erfolgreich zu bewältigen.
Inhaltsverzeichnis
1 Begriff und Wesen der Führung im Rettungsdienst. - 1. 1 Was heißt Führung im Rettungsdienst? . - 1. 2 Führung in der Bereitschafts- und Einsatzsituation. - 1. 3 Besonderheit der Führungssituation im rettungsdienstlichen Notfall. - 1. 4 Führen als soziale Interaktion (Menschenführung). - 1. 5 Führen und Leiten. - 1. 6 Grundfunktionen der Führung. - 2 Führungsaufgaben und -bereiche des Rettungssanitäters. - 2. 1 Teilbereiche der Führungsaufgabe. - 2. 2 Führungsorganistion im Rettungsdienst. - 2. 4 Triade der Führungsaufgabe. - 3 Zeitgemäße Menschenführung im Rettungsdienst. - 3. 1 Begriff und Abgrenzung von Personal- und Menschenführung. - 3. 2 Personalfuhrung im Spannungsfeld zwischen Sachaufgaben und Umfeldansprüchen. - 3. 3 Menschenführung in der Bereitschaftssituation. - 4 Der Führungsvorgang im Rettungseinsatz. - 4. 1 Der Führungsvorgang als Ablaufprozeß. - 4. 2 Auftragserteilung und Zielsetzung. - 4. 3 Situationsanalyse, Lagefeststellung. - 4. 4 Planung als Führungsaufgabe. - 4. 5 Entscheidung. - 4. 6 Durchfuhrung des Auftrags. - 4. 7 Ausfuhrung und Kontrolle. - 5 Führung in ungewöhnlichen Einsatzsituationen. - 5. 1 Panik. - 5. 2 Streß. - 5. 3 Individuelles Fehlverhalten. - 5. 4 Kompensatorisches und regulierendes Führen. - 6 Führungsstile und Führungsverhalten. - 6. 1 Ungeeignete Führungsstile. - 6. 2 Führen durch Vorplanung und Zielvereinbarung (kooperative Führung). - 6. 3 Anweisend-straffer Führungsstil (Führen unter erschwerten Bedingungen). - 6. 4 Situationsabhängigkeit des Führungsstils. - 7 Gestalten und Steuern von sozialen Beziehungen und Prozessen im Einsatz. - 7. 1 Beziehungen in der Einsatzsituation. - 7. 2 Förderung von Beziehungen und Zusammenarbeit als Führungsaufgabe. - 8 Die neue Führungspersonlichkeit im Rettungsdienst. - 8. 1 Herausforderungen für dieFührungspersonlichkeit. - 8. 2 Das neue Aufgabenprofil. - 8. 3 Die zentralen Personal-/Menschenfuhrungsstrategien. - Literatur.