Kommunikation von Fachvorständen

In diesem Buch untersucht Lea Waskowiak systematisch die Kommunikation von Fachvorständen (CxOs) und erschließt damit ein bislang weitgehend unbeachtetes Forschungsfeld der Unternehmenskommunikation. Auf Basis eines theoriebildenden, fallstudienbasierten Forschungsdesigns führt die Autorin 46 Experteninterviews in DAX- und MDAX-Unternehmen.

Auf dieser Grundlage entwickelt sie einen theoretisch fundierten Bezugsrahmen, der das Management der Vorstandskommunikation als mehrdimensionale, bereichsübergreifende Steuerungsaufgabe beschreibt. Die Studie arbeitet heraus, dass sich die komplexe kommunikative Rolle von Fachvorständen deutlich von der des Vorstandsvorsitzenden abgrenzt und eigene Steuerungslogiken sowie Verantwortungsstrukturen aufweist. Während der CEO als zentrale Repräsentationsfigur fungiert und übergreifende Themen adressiert, ist die Kommunikation der weiteren Vorstandsmitglieder eng mit ihren fachlichen Zuständigkeiten verknüpft. Darüber hinaus identifiziert die Autorin neue Akteurstypen wie etwa Kommunikationsassistenzen als Beteiligte am Managementprozess sowie Governance-Herausforderungen zwischen Kommunikationsabteilungen, Fachabteilungen und Vorstandsstäben.

Die Arbeit erschließt Fachvorstände erstmals als zentrale Kommunikatoren für Unternehmen und etabliert die CxO-Kommunikation als eigenständige Teildisziplin im Kommunikationsmanagement.

Einleitung. - Theoretische Grundlagen. - Fachvorstände im Unternehmen: Begriffsbestimmung und organisationale Einordnung. - Fachvorstände als Sprecher in verschiedenen Öffentlichkeiten. - Kommunikation von Fachvorständen: Theoretische Grundlagen und Strukturmerkmale. - Organisation der Vorstandskommunikation. - Management der Kommunikation von Fachvorständen: Definition, theoretischer Bezugsrahmen und Herleitung der Forschungsfragen. - Methodik und Anlage der empirischen Untersuchung. - Vorstellung der Fallstudien: Empirische Einblicke zur Vorstandskommunikation. - Horizontaler Reproduktionskreislauf: Koordination der Vorstandskommunikation und Handlungsvoraussetzungen der Vorstandsbereiche. - Vertikaler Reproduktionskreislauf: Wandel der kommunikativen Verantwortung von Fachvorständen. - Vertikal-horizontaler Reproduktionskreislauf: Gestaltungsoptionen und Handlungsfelder der Organisation von Vorstandskommunikation. - Implikationen der Reproduktionskreisläufe und Status quo des Managements der Vorstandskommunikation. - Resümee und Ausblick.