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Stammkunden-Management
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Inhaltsverzeichnis
Prolog.- Der 1. Pfad: Der Pfad der systematischen Orientierung.- Erstes Kapitel: Die Richtung.- Zweites Kapitel: Die Steuerung.- Der 2. Pfad: Der Pfad des Herzens.- Drittes Kapitel: Das Herz und seine Qualität.- Der 3. Pfad: Der Pfad des Handelns.- Viertes Kapitel: Die Maßnahmen.- Fünftes Kapitel: Das Gespräch.- Epilog.- Danke.- Der Autor.- Stichwortverzeichnis.
Produktdetails
Erscheinungsdatum
08. März 2013
Sprache
deutsch
Auflage
2. Aufl. 1993
Seitenanzahl
290
Dateigröße
22,07 MB
Autor/Autorin
Wolf W. Lasko
Verlag/Hersteller
Kopierschutz
mit Wasserzeichen versehen
Produktart
EBOOK
Dateiformat
PDF
ISBN
9783322862587
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