Supervision und Intervision in der Mediation

Inhalt

Vorwort 9
Einleitung 11
1. Was ist Supervision? 15
1. 1 Geschichte der Supervision 15
1. 2 Supervision heute 19
1. 3 Systematik von Supervision und ihre Unterscheidung von anderen
Beratungsformaten 23
1. 4 Formen von Supervision 25

2. Ausbildungssupervision im Rahmen der Mediationsausbildung 31
2. 1 Standards der Berufsverbände zum Einsatz von Supervision im Rahmen der Ausbildung 32
2. 2 Erfahrungen mit dem Einsatz von Supervision in der Ausbildung 33
2. 3 Die Ausbildungssupervision im Rahmen der Mediationsausbildung 38
2. 4 Rahmenbedingungen von Ausbildungssupervision in der Mediationsausbildung 42
2. 5 Der Dreieckskontrakt zwischen Ausbildungsinstitut, Supervisor und Weiterbildungsteilnehmern 44
2. 6 Arbeitsblätter für die Ausbildungsinstitute 46
2. 6. 1 Informationen zur Supervision in der Mediationsausbildung 46
2. 6. 2 Grundsätze zur Durchführung der Ausbildungssupervision 49

3. Supervision als Prozess 53
3. 1 Erstkontakt 53
3. 2 Sondierung und Auftragsklärung 54
3. 3 Der Kontrakt 57
3. 4 Der Supervisionsprozess 60
3. 5 Evaluation 62
3. 6 Arbeitsblätter für die Kontaktaufnahme und Auftragsklärung 62
3. 6. 1 Checkliste während und nach der Kontaktaufnahme 62
3. 6. 2 Vorgehen im Vorgespräch/in der Auftragsklärung/in der Sondierung 64
3. 6. 3 Checkliste für die Sondierung/Auftragsklärung 66
3. 7 Arbeitsblätter zum Kontrakt 68
3. 7. 1 Der Kontrakt 68
3. 7. 2 Vertrag für Gruppensupervision und ¬Fallsupervision 74
3. 7. 3 Vertrag für Einzelsupervision 76
3. 8 Arbeitsblätter für die Anfangssituation in einzelnen Sitzungen 78
3. 8. 1 Vorbemerkung zur Charakteristik von Anfangssituationen 78
3. 8. 2 Die soziometrische Landkarte 79
3. 8. 3 Der Einstieg mit Symbolen und Metaphern 81
3. 8. 4 »Zufriedenheit« 83
3. 8. 5 »Wetterbericht« 84
3. 8. 6 Einstieg mit Perspektivenwechsel »Hinter dem Stuhl« 85
3. 8. 7 Einstieg nach einer längeren Pause drei Stationen 86
3. 9 Arbeitsblätter für die Bearbeitungsphase 87
3. 10 Arbeitsblätter für die Schlussphase 87
3. 10. 1 Vorbemerkung zur Charakteristik der Abschlussphase eines
Supervisionsprozess oder einzelner Sitzungen 87
3. 10. 2 Evaluation der Ziele und des Prozesses mit Visualisierungen und Aufstellungen 88
3. 10. 3 Drei¬Stühle¬Auswertung 92
3. 10. 4 Wenn du gehst, dann geht mit dir 93

4. Die Programmelemente von Ausbildungssupervision 95

5. Fallarbeit im Rahmen der Ausbildungssupervision 97
5. 1 Vorbemerkung zur Fallarbeit in der Gruppe 97
5. 2 Ablauf von Fallsupervision in der Gruppe 99
5. 2. 1 Anfangsphase 99
5. 2. 2 Einstieg in die Bearbeitung 102
5. 2. 3 Fallbearbeitung 105
5. 2. 4 Handlungsperspektiven, Verträglichkeit und Zukunftstest 114
5. 2. 5 Schlussphase 115
5. 3 Besondere Aspekte für die Fallbearbeitung von Co¬Mediationen 117
5. 4 Die Fallbearbeitung im Einzelsetting 119
5. 4. 1 Einzelsupervision oder Coaching worin liegt der Unterschied? 119
5. 4. 2 Einzelsupervision für Mediatoren 121
5. 4. 3 Ablauf der Einzelsupervision
im Rahmen von Ausbildungssupervision 124
5. 5 Arbeitsblätter für die Fallarbeit 128
5. 5. 1 Falldokumentation für die Ausbildungssupervision 129
5. 5. 2 Fallpräsentation mit Symbolen und Figuren 131
5. 5. 3 Das Genogramm 133
5. 5. 4 Das Organigramm 136
5. 5. 5 »Die Skulptur« nach Virginia Satir 138
5. 5. 6 Das Rollenspiel/Rollentraining 143
5. 5. 7 Das Rollenspiel im Einzelsetting 148
5. 5. 8 Soziometrie in der Fallberatung 150

6. Rollenberatung und berufliche Identität 153
6. 1 Vorbemerkungen 153
6. 2 Arbeitsblätter für die Rollenberatung 157
6. 2. 1 Die Rollenberatung 157
6. 2. 2 Berufsrollen klären 160
6. 2. 3 Berufsbiografie 163

7. Umgang mit Störungen 167
7. 1 Vorbemerkung 167
7. 2 Störungen wahrnehmen und thematisieren 168
7. 3 Spiegelphänomene erkennen
und für die Fallarbeit nutzen 170
7. 4 Wechsel von der Fallarbeit zur Selbstthematisierung 171
7. 5 Arbeitsblätter für den Umgang mit Störungen 172
7. 5. 1 Spiegelphänomene aufgreifen und bearbeiten 172
7. 5. 2 Störungen in der Gruppe ansprechen und bearbeiten 174

8. Lerngruppen und Intervision im Rahmen der Mediationsausbildung 181
8. 1 Vorbemerkungen 181
8. 2 Die Rahmenbedingungen und Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit 182
8. 2. 1 Unabhängigkeit der Lernebenen 182
8. 2. 2 Gruppenbildung 183
8. 2. 3 Rahmen und Aufgabenstellung 184
8. 3 Anregungen für die Gestaltung der Lerngruppentreffen 185
8. 4 Einführung in die kollegiale Beratung und in ausgewählte Methoden 186
8. 4. 1 Vorbemerkungen 186
8. 4. 2 Der Ablauf 188
8. 5 Arbeitsblätter für die Arbeit in den Lerngruppen 194
8. 5. 1 Leitfaden für die Lerngruppen 194
8. 5. 2 A B C D Rollenspiel Rahmenbedingungen und Auswertung für wirksames Üben 195

9. Fallsupervision als Instrument der Qualitätssicherung für praktizierende Mediatoren 201
9. 1 Anlässe und Merkmale guter Supervision für ausgebildete Mediatoren 201
9. 2 Standards der Supervision 203
9. 2. 1 Supervision betrachtet berufliches Handeln 204
9. 2. 2 Supervision integriert Wissen aus verschiedenen Wissenschaften und Methoden 204
9. 2. 3 Supervisoren gestalten und steuern vollständige Beratungsprozesse 205
9. 2. 4 Supervision schafft ein eigenes System das Supervisionsoder Beratungssystem 207
9. 2. 5 Durch Dreieckskontrakte wird die Organisation in den Beratungsprozess eingebunden 207
9. 2. 6 Gute Supervisoren beobachten verschiedene Prozesse und Perspektiven gleichzeitig 208
9. 2. 7 Supervisoren gestalten die angemessene Mischung aus Reflexion,
Instruktion und Selbsterfahrung 209
9. 2. 8 Die Haltung von Supervisoren ist wertegeleitet 210
9. 2. 9 Gute Supervisoren kennen und achten die Nachbarprofessionen 211
10. Auf gute Nachbarschaft Perspektiven und Ausblick 213
10. 1 Supervision und Mediation ein Unterschied? 213
10. 2 Supervision oder Mediation Auswahl der geeigneten
Beratungsformate durch Beratung über Beratung 215
10. 2. 1 Niveaus der Handlungsfähigkeit das Modell 218
10. 2. 2 Beschreibung der Niveaus Aufgabe, Problem und Konflikt 219
10. 2. 3 Die Anwendung des Modells in der Sondierungsphase 221
10. 3 Kooperation und gegenseitiger Nutzen 223

Literatur 225
Sachwortregister 231