Business Talk English

Alle wichtigen englischen Redewendungen, die man täglich braucht. Sei es im Business oder beim Small Talk - mit diesem TaschenGuide fehlen Ihnen nie die Worte! Geschrieben in leicht verständlichem Englisch, mit Vokabellisten und interkulturellen Tipps.

Inhalte:

• Alle Sprechsituationen im internationalen Geschäftskontakt mühelos bewältigen
• Von der Begrüßung über Verhandlungen und Messegespräche bis zum Small Talk
• Mit Gesprächsbausteinen für typische Situationen sowie Redewendungen und Vokabellisten
• Interkulturelle Tipps für korrektes Verhalten im Ausland
• Komplett in leicht verständlichem Englisch geschrieben - als zusätzlicher Trainingseffekt!

• Tips for effective communication in English
• Introducing yourself
• Telephoning
• Meetings
• Negotiations
• Presentations
• Trade fairs & conferences
• Job interviews

• Making a good first impression
• Showing customer orientation
• Follow-up calls
• The angry customer - "sorry" is not enough
• How to say "no" politely
• How to complain successfully
• Giving ultimatums and setting deadlines

• Invitations
• Small talk
• Hobbies and interests
• Eating and drinking

• Emails
• Text messages
• Letters
• Agendas & minutes for meetings

• Internet resources
• Common abbreviations
• Numbers
• English phonetic spelling
• English around the world
• Index