Computergestützte Informations- und Kommunikationssysteme in der Unternehmung

Computergestützte Informations- und Kommunikationssysteme (IuK-Systeme) sind heute zur Lösung betrieblicher Problemstellungen unentbehrlich. Sowohl an Studenten als auch an Praktiker wendet sich dieses Buch, das IuK-Systeme in einem ganzheitlichen Ansatz vorstellt und kritisch analysiert. Nach der Strukturierung der in Wirtschaft und Verwaltungen zu erfüllenden Informationsverarbeitungs- und Kommunikationsaufgaben werden die technologischen Rahmenbedingungen und Voraussetzungen für die IuK-Systeme beschrieben und die wichtigsten Anwendungssoftwaresysteme vorgestellt, die in der Praxis im Einsatz sind. Abschließend bietet das Buch zwei ergänzende Ansätze zur Gestaltung prozessorientierter computergestützter IuK-Systeme. TOC:Computergestützte Informations- und Kommunikationssysteme als Gegenstand der Wirtschaftsinformatik. - Kommunikationstechnische Infrastruktur für Unternehmungen. - Die Unternehmung als Informations- und Kommunikationssystem. - Anwendungssoftwaresysteme zur Unterstützung der Informationsverarbeitung und der Kommunikation. - Gestaltung computergestützter Informations- und Kommunikationssysteme.

1 Computergestützte Informations- und Kommunikationssysteme als Gegenstandder Wirtschaftsinformatik. - 1. 1 Komponenten computergestützter Informations- und Kommunikationssysteme. - 1. 2 Kapitelübersicht. - 2 Kommunikationstcchnische Infrastruktur für Untemehmungen. - 2. 1 Computer, Nachrichtentechnikund Biiromaschinen: ein Überblick technischer Entwicklungslinien. - 2. 2 Rechnemetze als Basis technischer Kommunikation. - 2. 3 Inhouse-Netze. - 2. 4 Netziibergreifende Datenübertragung. - 2. 5 Standortbezogene Telekommunikationssysteme. - 2. 6 Mobile Telekommunikationssysteme. - 3 Die Untemehmungals Informations- und Kommunikationssystem. - 3. 1 Der Biirobereich als Zentrum der Informationsverarbeitung und der Kommunikation einer Untcmehmung. - 3. 2 Formen der Informationsarbeit in Untemehmungen. - 3. 3 Konzepteder Computerunterstutzung. - 3. 4 Implikationen der technischen Unterstützung. - 4 Anwendungssoftwaresystemc zur Unterstützung der Informationsverarbeitung und der Kommunikation. - 4. 1 Isolierte und integrierte Einsatzformen computergestützter Anwendungssoftwaresysteme. - 4. 2 Operative integrierte Anwendungssoftwaresysteme zur Ausführung des Tagesgeschäftes. - 4. 3 Analyseorientierte Anwendungssoftwaresysteme zur Unterstützung des Managements. - 4. 4 Anwendungssoftwaresysteme auf der Basis vemetzter Rechnersysteme. - 4. 5 Anwendungssoftwaresysteme zur Unterstützung der Kooperation (Groupware- und CSCW-Systeme). - 4. 6 Enterprise Resource Planning-Systeme (ERP-Systeme). - 4. 7 Entwicklungstendenzen von Anwendungssoftwaresystemen. - 5 Gestaltung computergestützter Informations- und Kommunikationssysteme. - 5. 1 Gestaltungskonzepte. - 5. 2 Arbeitsorientierte Gestaltung computergestützter IuK-Systeme. - 5. 3 Geschaftsorientierte Gestaltung computergestiitzter IuK-Systeme. - 5. 4 Aspekte derIntegration bei der Gestaltung computergestützter IuK-Systeme. - Anhang zu Kapitel 5: 24 Fragen zur Softwareergonomie. - Abbildungsverzeichnis. - Tabellenverzeichnis. - Abkiirzungsverzeichnis. - Autorenverzeichnis.