In der Hugendubel App können Sie selbstverständlich Lesepunkte sammeln und die vielen Vorteile unserer Kundenkarte genießen.

Wie kann ich mich anmelden?

Sie besitzen bereits ein Hugendubel-Konto mit einer verknüpften Kundenkarte: Melden Sie sich einfach mit Ihrem Hugendubel.de-Konto in der Hugendubel App an. Die Funktionen der Kundenkarte werden automatisch aktiviert.

Sie haben eine physische Kundenkarte und ein Hugendubel.de-Konto, diese sind aber noch nicht verknüpft: Melden Sie sich in der Hugendubel App mit ihrem Hugendubel.de-Konto an. Über den Menüpunkt Kundenkarte können Sie nun den Button "Kundenkarte anmelden" auswählen. Geben Sie dort den 8-stelligen Karten-Code (diesen finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kundenkarte) und ihr Geburtsdatum ein. Danach wird die Kundenkarte aktiviert und mit Ihrem Konto verknüpft. Sie haben bei der Kundenkarten-Anmeldung bereits eine E-Mail-Adresse angegeben? Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse mit Ihrer im Profil hinterlegten E-Mail-Adresse übereinstimmen muss.

Sie haben noch keine Kundenkarte: Melden Sie sich zunächst in der Hugendubel App mit Ihrem Hugendubel.de-Konto an. Dieses können Sie bei Bedarf auch neu erstellen (mehr Informationen dazu finden Sie hier). Im Menüpunkt "Kundenkarte" können Sie sich unter "Neuanmeldung zur Kundenkarte" registrieren, eine Kundenkarte freischalten und direkt Lesepunkte sammeln.

Wichtig: Bei einer Online-Registrierung zur Kundenkarte wird Ihnen keine physische Kundenkarte zugeschickt. Falls Sie jedoch eine physische Kundenkarte wünschen, melden Sie sich gerne bei einem Mitarbeiter in einer unserer Filialen.

Wo sehe ich meinen Kartencode?

Nach erfolgreicher Kundenkarten-Anmeldung sehen Sie im Menüpunkt "Kundenkarte" Ihren Kartencode und Barcode. Sollten mehrere Karten (Partnerkarten) mit Ihrem Konto verknüpft sein, so wird nur ein Kartencode angezeigt. Sie können jedoch wie gewohnt mit allen, Ihnen zugeordneten Kartencodes weiter Lesepunkte sammeln.
Der Kartencode wird Ihnen auch im Offline-Modus angezeigt, damit ist er jederzeit und überall verfügbar.

Wo finde ich meinen Punktestand?

Ihren aktuellen Lesepunktestand können Sie immer in der Hugendubel App im Menüpunkt "Kundenkarte" einsehen.

Wie kann ich in der Hugendubel App Lesepunkte sammeln?

Haben Sie Ihre Kundenkarte erfolgreich hinterlegt, so sammeln Sie bei jeder Versand-Bestellung automatisch Lesepunkte. Die Gutschrift der Punkte erfolgt normalerweise innerhalb einiger Werktage nach Zahlungseingang.
Bei Abholungen und Reservierungen in einer Filiale müssen Sie Ihren Kartencode bei Bezahlung an der Kasse vorzeigen, um die Lesepunkte zu erhalten. Diese werden dann Ihrem Konto gutgeschrieben und sind nach kurzer Zeit in Ihrem Punktestand vermerkt. Mehr Informationen zur Hugendubel Kundenkarte finden Sie hier.