Mediation wird immer mehr als alternatives Instrument zur Konfliktlösung eingesetzt, um gemeinsam interessenorientierte Lösungswege zu finden. Hier erfahren Sie alles, was Sie dazu wissen müssen.
Inhalte:
- Welche Konflikte für eine Mediation geeignet sind und wo die Grenzen liegen
- Mediation in Unternehmen und Organisationen: So nützen Sie die Vorteile einer Wirtschaftsmediation
- Aufgaben und Kompetenzen des Mediators
- Die Auswirkungen des neue Mediationsgesetzes
Inhaltsverzeichnis
Inhalt Was kann Mediation leisten? Wann wir von einem Konflikt sprechen Warum wir Konflikte lösen müssen Was Mediation ist und wo sie angewendet werden kann10 gute Gründe für Mediation Wie läuft eine Mediation ab? Mediation - ein strukturiertes Verfahren Die wichtigsten Prinzipien Die wichtigsten Verhaltensregeln Wo Mediation an Grenzen stößt Mediation in Unternehmen und OrganisationenWas ist Wirtschaftsmediation? Typische Konfliktfelder Vorteile für Unternehmen und Mitarbeiter Besonderheiten der Wirtschaftsmediation Aufgaben und Kompetenzen des MediatorsAlternativen der Konfliktbearbeitung bedenken Das Verfahren strukturieren und leiten Kommunikative Kompetenzen Psychologische Kompetenzen Rechtliche Grundlagen Das Mediationsgesetz Das Berufsbild des Mediators Wichtige rechtliche Aspekte für den Mediator Beispiel für einen Mediationsvertrag Wichtige Ansprechpartner Stichwortverzeichnis
