Inhaltsverzeichnis
Erster Teil Der Lehrstoff.- I. Der Laden.- II. Die Ware.- III. Der Verkäufer.- IV. Der Kunde Seite.- V. Das Verkaufen.- VI. Die Mitarbeiter-Beurteilung.- Zweiter Teil Das Training.- I. Die Vorbereitung des Trainings.- II Die Trainingsmethoden.- III. Die Erfolgskontrolle.- Musterbeispiel für Verkaufsgespräche.- Stichwortverzeichnis.