Das Schulbuch für die Ausbildung von Personaldienstleistungskaufleuten
- umfasst die Lernfelder 9-12
- befasst sich ausführlich mit den betrieblichen Aspekten des Berufes, z. B. Aufträge akquirieren durch Telefon, Personal führen und fördern, Kundenbesuche und Mailings sowie die Weiterverfolgung in der Angebotsbearbeitung
- bringt die aktuelle volkswirtschaftliche Situation in Zusammenhang mit der Branche der Zeitarbeit
- fachliche Kontextbezüge und praktische Hinweise in Form von Linklisten, Filmtiteln, Texten ermöglichen weitergehende Recherchen
Kapitelaufbau:
- Einstiegssituation/Lernsituationen
- passende Arbeitsaufträge
- Erläuterungen und Definitionen mit anschaulichen Beispielen und prägnanten Merksätzen
- übersichtliche Zusammenfassung
- Aufgabensammlungen am Ende der Kapitel
Neuerungen und Aktualisierungen in der 5. Auflage 2024:
- Small Talk beim Kundenbesuch
- Social Selling bei Personaldienstleistungen
- zunehmende Bedeutung des Cyber-Mobbings
- Aktualisierung Angebotskalkulation Arbeitnehmerüberlassung auf Stand 2023 (Verrechnungssätze, Branchenzuschläge)
- grundlegende Aktualisierung von Lernfeld 11 (Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung; konjunkturelle Rahmenbedingungen Corona, Inflation, Ukraine; internationaler Arbeitsmarkt)
- grundsätzlich: rechtliche Rahmenbedingungen auf Stand 2023
Material inkl. Lösungen zum Schulbuch ist separat als Download und gedruckte Fassung erhältlich.
