Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse als Buch (kartoniert)
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Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse

Neue Ansätze zur Segmentierung von Märkten. Auflage 2002. Paperback.
Buch (kartoniert)
Carsten H. Hahn zeigt, wie eine integrierte Betrachtung der Marktsegmentierung und der Kundenzufriedenheit das Management bei der Entscheidungsfindung innerhalb des Marketingkonzeptes unterstützen kann.
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Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse als Buch (kartoniert)

Produktdetails

Titel: Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse
Autor/en: Carsten Hahn

ISBN: 3824475995
EAN: 9783824475995
Neue Ansätze zur Segmentierung von Märkten.
Auflage 2002.
Paperback.
Deutscher Universitätsverlag

28. März 2002 - kartoniert - 272 Seiten

Beschreibung

Carsten H. Hahn zeigt, wie eine integrierte Betrachtung der Marktsegmentierung und der Kundenzufriedenheit das Management bei der Entscheidungsfindung innerhalb des Marketingkonzeptes unterstützen kann.

Inhaltsverzeichnis

1 Von der produktorientierten zur marktorientierten Unternehmensführung.
2 Marktsegmentierung.
3 Kundenzufriedenheit.
4 Ansätze zur segmentspezifischen Kundenzufriedenheitsanalyse.
5 Schlussbetrachtung und Ausblick.

Portrait

Dr. Carsten H. Hahn promovierte bei Prof. Dr. Andreas Herrmann am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing der Universität Mainz. Er ist als Assistent des Vorstands der SAP AG tätig.
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