Die vierteilige Reihe ist darauf ausgerichtet, praxisorientierte Anleitungen und Empfehlungen für die Einführung und kontinuierliche Verbesserung von Workflow-Management-Anwendungen zu geben.
In diesem Band wird der Schritt von der Erstellung eines Sollkonzepts zur Implementierung einer Workflow-Management-Anwendung thematisiert. Der Leser erhält mit diesem Band eine Reihe von Handlungsanleitungen, Kriterienkataloge und Erfahrungsberichte, die detaillierte Einblicke in die Methoden zur Implementierung einer Workflow-Management-Anwendung geben. Zudem enthält der Band übergreifende Beiträge, die die kooperative Erhebung und Modellierung von Geschäftsprozessen und Sonderfällen beinhalten.
Inhaltsverzeichnis
I: Mitarbeiterorientierung. - Erfahrungen mit kooperativer Erhebung und Modellierung von Geschäftsprozessen eine Fallstudie. - II: Organisationsentwicklung. - Die Ableitung von Workflow-Modellen aus Geschäftsprozeßmodellen: Vorgehen, Probleme und Lösungsansätze. - Sollkonzeptentwicklung und Implementierung eines Workflow-Management-Systems eine Fallstudie. - Die Erhebung von Sonderfällen. - III: Technikgestaltung. - Ein Kriterienkatalog zur Bestimmung der Eignung von Workflow-Management-Technologie zur Unterstützung von Geschäftsprozessen. - Risikogetriebene Vorgehensmodelle zur Entwicklung von Workflow-Management-Anwendungen. - des 1. MOVE-Bandes. - Autorenverzeichnis. - Nach Themengebieten sortierte Literaturverweise. - A Organisation und Wirtschaftsinformatik. - C Flexibilität. - D Mitarbeiterorientierung und Beteiligung. - E CSCW und Groupware. - F Workflow Management. - G Geschäftsprozeßmanagement und Business Process Reengineering. - H Modellierung und Erhebung von Geschäftsprozessen. - I Software- und Systementwicklung. - J Partizipativer Software- und Systementwurf. - K Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß und Feedback. - L Nutzung von Kennzahlen.
