Die vorliegende Untersuchung zeigt mittels einer theoretischer Auseinandersetzung mit dem Thema "On Demand ERP", dem praktischen Test von drei marktreifer Lösungen und einer Kundenumfrage, welche Chancen und Risiken die neuartigen On Demand ERP-Systeme bringen. Um eine detaillierte Untersuchung zu ermöglichen, bezieht sich dieses Buch auf die ERP Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen aus der Handels-, Service- und Produktionsbranche in Deutschland. Unter Berücksichtigung der aufgezeigten Chancen, Risiken und Anforderungen unterstützen die gesammelten Erkenntnisse Unternehmen bei der Entscheidung für oder gegen eine On Demand ERP-Lösung sowie bei der Auswahl und im Betrieb.
Inhaltsverzeichnis
1;ERP-Systeme On DemandChancen, Risiken Anforderungen, Trends;1 1.1;Zusammenfassung;3 1.2;Abstract;4 1.3;Inhaltsverzeichnis;5 1.4;Tabellenverzeichnis;8 1.5;Abbildungsverzeichnis;9 1.6;Abkürzungsverzeichnis;12 1.7;Einleitung;13 1.8;Kapitel 1 Grundlagen;14 1.8.1;1.1 ERP und ERP-Systeme;14 1.8.1.1;1.1.1 ERP;14 1.8.1.2;1.1.2 ERP-Systeme;15 1.8.1.3;1.1.3 Vorteile;16 1.8.1.4;1.1.4 Nachteile;17 1.8.1.5;1.1.5 Anforderungen;21 1.8.1.6;1.1.6 ERP II;24 1.8.2;1.2 On Demand ERP-Systeme;25 1.8.2.1;1.2.1 Idee;25 1.8.2.2;1.2.2 Hosting, ASP, SaaS und On Demand;27 1.8.2.3;1.2.3 Anbietersicht;30 1.8.2.4;1.2.4 Kundensicht;33 1.8.3;1.3 Fazit: On Demand ERP;34 1.9;Kapitel 2Marktanalyse Angebot;35 1.9.1;2.1 Recherche und Auswahl;35 1.9.1.1;2.1.1 Anbieter;35 1.9.1.2;2.1.2 Produkte;37 1.9.1.3;2.1.3 Services;38 1.9.1.4;2.1.4 Konditionen;38 1.9.2;2.2 Losungsanbieter und Dienstleistungen;39 1.9.3;2.3 Fazit: Aktuelle Anbieter und Produkte;40 1.10;Kapitel 3 Praxistest;42 1.10.1;3.1 Referenzunternehmen;42 1.10.1.1;3.1.1 Hintergrund;42 1.10.1.2;3.1.2 Produkte;43 1.10.1.3;3.1.3 Lieferanten und Kunden;43 1.10.1.4;3.1.4 Gesch aftsprozesse;44 1.10.1.5;3.1.5 IT-Landschaft;46 1.10.2;3.2 Testdurchf uhrung;47 1.10.2.1;3.2.1 Erstkonfiguration;47 1.10.2.2;3.2.2 Geschäftsprozessdurchlauf;53 1.10.3;3.2.3 Geschäftsprozesserweiterung;55 1.10.4;3.3 Fazit: Einsatzfähigkeit;59 1.11;Kapitel 4 Marktanalyse Nachfrage;60 1.11.1;4.1 Fragenkatalog;60 1.11.2;4.2 Umfragedurchführung;67 1.11.3;4.3 Auswertung;75 1.11.4;4.4 Fazit: Marktsituation;78 1.12;Kapitel 5 Chancen, Risiken, Anforderungen;79 1.12.1;5.1 Zeit-Kosten-Qualit at;79 1.12.2;5.2 Neue Chancen;80 1.12.2.1;5.2.1 Betriebswirtschaftliche Sicht;80 1.12.2.2;5.2.2 Technische Sicht;82 1.12.2.3;5.2.3 Organisatorische Sicht;84 1.12.3;5.3 Neue Risiken;87 1.12.3.1;5.3.1 Betriebswirtschaftliche Sicht;87 1.12.3.2;5.3.2 Technische Sicht;89 1.12.3.3;5.3.3 Organisatorische Sicht;90 1.12.4;5.4 Neue Anforderungen;91 1.12.4.1;5.4.1 Attribute der On Demand ERP-Lösungen;91 1.12.4.2;
5.4.2 Betriebswirtschaftliche Sicht;92 1.12.4.3;5.4.3 Technische Sicht;93 1.12.4.4;5.4.4 Organisatorische Sicht;95 1.12.5;5.5 Fazit: Chancen, Risiken, Anforderungen;97 1.13;Kapitel 6 Trends und Ausblick;98 1.13.1;6.1 Exkurs zu anderen On Demand Lösungen;98 1.13.2;6.2 On Demand ERP-Kundensicht;99 1.13.3;6.3 On Demand ERP-Markt;101 1.13.4;6.4 On Demand ERP als Option;104 1.13.5;6.5 Hype Cycle und Parallelen zu E-Commerce;104 1.14;Kapitel 7 Fazit: On Demand ERP in der Zukunft;108 1.15;Literaturverzeichnis;110 1.16;Anhang;116
